Ochrana osobných údajov a Všeobecné obchodné podmienky 

I. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV 

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

OHSK s.r.o.
Sídlo: Pod záhradami 2455/62, 841 02 Bratislava – mestská časť Dúbravka
IČO: 54704332
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, odd. Sro, vl. č. 162043/B

Zodpovedná osoba:
Mgr. Ondrej Hrivnák, MPH
E-mail: info@altis.sk
Telefón: +421 908 393 992

2. Právny rámec spracúvania osobných údajov 

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov.

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré mu návštevník webovej stránky
alebo hosť poskytne prostredníctvom:

• kontaktného formulára,

• e-mailovej komunikácie,

• telefonického kontaktu.

Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto osobné údaje:

• údaje vyžadované osobitnými právnymi predpismi

• fakturačné údaje (ak sú vyžadované)

• údaje o pobyte (termín, počet osôb)

• telefónne číslo

• e-mailová adresa

• meno a priezvisko

4. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané výlučne za účelom:

• vybavenia rezervácie ubytovania

• poskytovania ubytovacích služieb

• komunikácie s hosťom

• plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa

• ochrany oprávnených záujmov prevádzkovateľa

5. Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania osobných údajov je:

• plnenie zmluvy alebo predzmluvných vzťahov

• splnenie zákonnej povinnosti

• oprávnený záujem prevádzkovateľa

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania, prípadne po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi. 

7. Práva dotknutej osoby 

Hosť má právo:

• na prístup k svojim osobným údajom

• na opravu nesprávnych údajov

• na vymazanie osobných údajov, ak to právne predpisy umožňujú

• na obmedzenie spracúvania

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

8. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

 Osobné údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu, najmä:

• orgánom verejnej moci

• poskytovateľom účtovných a IT služieb

• rezervačným platformám (ak bola rezervácia realizovaná cez ne)

9. Záverečné ustanovenia k ochrane osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné dňom ich zverejnenia na webovej stránke prevádzkovateľa.

II. VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a hosťom pri poskytovaní krátkodobého ubytovania v apartmáne Altis v obci Tatranská Štrba.

2. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom ubytovania je:

OHSK s.r.o.
Pod záhradami 2455/62, 841 02 Bratislava – mestská časť Dúbravka
IČO: 54704332

Zodpovedná osoba:
Mgr. Ondrej Hrivnák, MPH
E-mail: info@altis.sk
Telefón: +421 908 393 992

Prevádzkovateľ nie je platcom DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

3. Vznik zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah medzi hosťom a prevádzkovateľom vzniká potvrdením rezervácie zo strany prevádzkovateľa.

Rezervácia môže byť uskutočnená:

• prostredníctvom webovej stránky

• e-mailom alebo telefonicky

• prostredníctvom rezervačných portálov

4. Cena ubytovania a platobné podmienky

5. Storno podmienky

1. Storno podmienky sa riadia podmienkami dohodnutými pri rezervácii.
2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo účtovať storno poplatok.
3. Storno rezervácie musí byť oznámené prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu po tom, ako sa hosť dozvie o skutočnosti, ktorá mu bráni nastúpiť na pobyt. 

6. Práva a povinnosti hosťa

Hosť je povinný:

• užívať apartmán v súlade s jeho určením

• dodržiavať domový poriadok

• chrániť majetok prevádzkovateľa

• bezodkladne nahlásiť spôsobené škody

Hosť zodpovedá za škody spôsobené počas pobytu.

7. Zodpovednosť prevádzkovateľa 

Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

• stratu alebo poškodenie osobných vecí hosťa

• škody spôsobené správaním hosťa

• škody spôsobené vyššou mocou

8. Záverečné ustanovenia